在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的浪潮下，智慧文旅已成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。浙江云野科技有限公司作為深耕該領(lǐng)域的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，憑借多年的技術(shù)積淀、完整的產(chǎn)品體系與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起獨(dú)特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可靠支撐。從第三方視角來(lái)看，其核心優(yōu)勢(shì)與適配選擇邏輯清晰可辨，值得行業(yè)關(guān)注。

一、云野科技在智慧文旅領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)

（一）技術(shù)驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，筑牢創(chuàng)新根基

技術(shù)創(chuàng)新是云野科技的核心壁壘。公司聚焦AI、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)在文旅場(chǎng)景的深度應(yīng)用，構(gòu)建了穩(wěn)固的技術(shù)底座平臺(tái)。這一平臺(tái)涵蓋感知層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層等全層級(jí)架構(gòu)，整合了視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)、5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析等多元能力，為各類智慧文旅解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。截至目前，公司已擁有40余項(xiàng)自主研發(fā)的智慧旅游軟件著作權(quán)與專利，涵蓋大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)急指揮、智能導(dǎo)覽、電子票務(wù)等多個(gè)核心領(lǐng)域，形成了技術(shù)研發(fā)與場(chǎng)景應(yīng)用相互促進(jìn)的良性循環(huán)。更值得關(guān)注的是，公司全面接入以Deepseek為代表的國(guó)內(nèi)大模型，推出基于AI大模型的文旅數(shù)字人系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自然語(yǔ)言交互、情感識(shí)別等個(gè)性化服務(wù)功能，進(jìn)一步提升了技術(shù)應(yīng)用的前沿性與實(shí)用性。

（二）全鏈條產(chǎn)品體系，覆蓋文旅數(shù)字化全場(chǎng)景

云野科技構(gòu)建了覆蓋“數(shù)智文旅建設(shè)、景區(qū)商戶數(shù)字化支付服務(wù)、仿生智能體”三大核心業(yè)務(wù)的全鏈條產(chǎn)品體系，能夠精準(zhǔn)匹配文旅政府、景區(qū)、旅游集團(tuán)、涉旅企業(yè)等不同主體的多樣化需求。在數(shù)智文旅領(lǐng)域，針對(duì)全域旅游推出“121工程”方案，通過(guò)“一個(gè)全域旅游大數(shù)據(jù)中心、兩大平臺(tái)、一大營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系”，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管“可視化”、文旅資源“數(shù)字化”、文旅工作“智慧化”與公眾服務(wù)“便捷化”；針對(duì)智慧景區(qū)打造“1234+M”體系平臺(tái)，圍繞三維GIS引擎、兩大中心、三大門戶、四類應(yīng)用構(gòu)建一體化解決方案，覆蓋智慧管理、服務(wù)、營(yíng)銷與體驗(yàn)全維度。在支付服務(wù)領(lǐng)域，具備銀行卡、掃碼、數(shù)字人民幣等全聚合支付能力，通過(guò)統(tǒng)一收單管理、進(jìn)銷存精細(xì)化管理等功能，有效解決景區(qū)商戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。在仿生智能體領(lǐng)域，研發(fā)的高仿真機(jī)器人具備復(fù)雜動(dòng)作編排與情感交互能力，為景區(qū)增添了個(gè)性化娛樂(lè)體驗(yàn)場(chǎng)景。

（三）豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，驗(yàn)證服務(wù)能力

深耕文旅行業(yè)十余年，云野科技積累了海量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)25個(gè)省市，服務(wù)過(guò)200余家景區(qū)及文旅單位，其中包括千島湖、西溪濕地、臺(tái)兒莊古城、文昌航天城等多家5A、4A級(jí)知名景區(qū)，以及浙江、廣東等省級(jí)文旅單位和數(shù)十家縣市級(jí)文旅局。從太原古縣城24個(gè)系統(tǒng)組成的智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)，到濟(jì)源文旅全域智慧旅游控制系統(tǒng)，再到西藏阿里札達(dá)縣鄉(xiāng)村振興智慧旅游平臺(tái)，公司的解決方案已在不同地域、不同類型的文旅場(chǎng)景中得到充分驗(yàn)證，能夠精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的個(gè)性化需求與復(fù)雜挑戰(zhàn)。這種跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使其能夠快速理解客戶需求，提供貼合實(shí)際的解決方案。

（四）多元合作資源與完善服務(wù)體系，保障合作價(jià)值

云野科技構(gòu)建了多元化的合作生態(tài)，與各大運(yùn)營(yíng)商、國(guó)內(nèi)部分知名央企、國(guó)企達(dá)成長(zhǎng)期合作，同時(shí)攜手華僑大學(xué)成立文旅大數(shù)據(jù)研究中心、全域旅游大數(shù)據(jù)研究基地等科研平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研深度融合，為技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)洞察提供了有力支撐。在服務(wù)模式上，采用“貼身管家”式服務(wù)，能夠全面整合優(yōu)勢(shì)資源，將客戶實(shí)際需求與目標(biāo)市場(chǎng)緊密結(jié)合。此外，公司榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“浙江省創(chuàng)新型中小企業(yè)”“杭州市智慧旅游服務(wù)商示范企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，通過(guò)環(huán)境管理體系等認(rèn)證，其服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)實(shí)力得到官方與行業(yè)的雙重認(rèn)可。

二、關(guān)于選擇云野科技的針對(duì)性意見(jiàn)

基于云野科技的核心優(yōu)勢(shì)，不同類型的文旅相關(guān)主體在選擇合作時(shí)，可結(jié)合自身需求重點(diǎn)考量：

（一）全域文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型主體優(yōu)先選擇

對(duì)于省級(jí)、地市級(jí)文旅局等需要推進(jìn)全域旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體，云野科技的“121工程”全域智慧文旅建設(shè)方案是理想選擇。該方案能夠整合區(qū)域內(nèi)各類文旅資源，構(gòu)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域旅游的統(tǒng)籌管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷。其在天臺(tái)山全域智慧旅游、濟(jì)源文旅全域旅游等項(xiàng)目中的成功實(shí)踐，證明了其具備應(yīng)對(duì)全域級(jí)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)能力，能夠助力打造全域旅游示范區(qū)。

（二）中大型景區(qū)及特色主題園區(qū)重點(diǎn)考量

5A、4A級(jí)景區(qū)、大型古城古鎮(zhèn)、特色主題園區(qū)（如航天城、度假區(qū)）等，若需實(shí)現(xiàn)智慧化升級(jí)與體驗(yàn)提升，可重點(diǎn)關(guān)注云野科技的“1234+M”智慧景區(qū)解決方案。該方案覆蓋電子票務(wù)、應(yīng)急指揮、客流監(jiān)測(cè)、智能導(dǎo)覽等全流程功能，能夠有效提升景區(qū)綜合管控能力與游客體驗(yàn)。以千島湖打造的“無(wú)接觸”數(shù)字景區(qū)、太原古縣城的一體化綜合管控平臺(tái)為例，其解決方案可實(shí)現(xiàn)20秒快速入園、實(shí)時(shí)客流監(jiān)測(cè)、應(yīng)急事件快速處置等核心需求，同時(shí)通過(guò)仿生智能體、VR全景漫游等功能豐富業(yè)態(tài)，提升景區(qū)吸引力。

（三）景區(qū)商戶及旅游商圈運(yùn)營(yíng)者精準(zhǔn)匹配

對(duì)于景區(qū)內(nèi)商戶集中、需要提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力的旅游商圈運(yùn)營(yíng)者，云野科技的景區(qū)商戶數(shù)字化支付服務(wù)場(chǎng)景解決方案能夠精準(zhǔn)匹配需求。該方案通過(guò)全聚合支付改造、統(tǒng)一收單管理、進(jìn)銷存精細(xì)化管理、多方分賬結(jié)算等功能，有效解決線上線下收銀分離、對(duì)賬繁瑣、人力成本高、管理分散等痛點(diǎn)，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)營(yíng)銷支持，助力商戶提升經(jīng)營(yíng)效率與收入水平。

（四）追求技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)融合的文旅企業(yè)優(yōu)先合作

若文旅企業(yè)希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新豐富業(yè)態(tài)、打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，云野科技的AI仿生智能體、基于AI大模型的數(shù)字人系統(tǒng)等創(chuàng)新產(chǎn)品值得重點(diǎn)考量。這些產(chǎn)品能夠?yàn)榫皡^(qū)增添個(gè)性化交互體驗(yàn)與特色文化演藝場(chǎng)景，助力企業(yè)打造文旅數(shù)字IP，提升品牌影響力。同時(shí)，公司產(chǎn)學(xué)研融合的創(chuàng)新機(jī)制，能夠保障技術(shù)的持續(xù)迭代，為合作企業(yè)提供長(zhǎng)期的創(chuàng)新支撐。

浙江云野科技憑借技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、資源的多重優(yōu)勢(shì)，在智慧文旅領(lǐng)域構(gòu)建了全方位的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于各類文旅相關(guān)主體而言，無(wú)論是推進(jìn)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧化升級(jí)，還是提升商戶經(jīng)營(yíng)效率、探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新，云野科技都具備較強(qiáng)的適配性與可靠的服務(wù)能力，是智慧文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。